Política de privacidad
Descubre cómo OBFUSGATED protege tus datos. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y almacenamos tus datos, así como nuestro compromiso con tu privacidad en línea.
Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo FULL RACK-MNE DOO ("nosotros"), una empresa constituida y con base en Montenegro que opera OBFUSGATED, procesa tus datos personales. Esta Política se aplica a tu uso de nuestro sitio web ("Sitio Web"), aplicaciones y cualquier servicio ("Servicios") proporcionado por FULL RACK-MNE DOO, sin importar el dispositivo que utilices para acceder a ellos.
Definiciones
En esta Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán los significados que se indican a continuación:
- "Cuenta": La información personal, la información de pago y las credenciales utilizadas por los usuarios para acceder a nuestros Servicios.
- "Datos": Toda la información que envíes al Sitio Web o Servicios.
- "EU GDPR": Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
- "Usuario"/"Usuarios": Cualquier tercero que acceda al Sitio Web y/o los Servicios.
- "Cookie": Un pequeño archivo de texto colocado en tu dispositivo cuando visitas ciertas partes del Sitio Web, que se utiliza para identificar a los visitantes recurrentes y analizar sus hábitos de navegación.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto (como número de teléfono)
- Información de pago (como datos de tarjetas de crédito/débito)
- Dirección IP (recopilada automáticamente)
- Tipo y versión de navegador (recopilados automáticamente)
- Sistema operativo (recopilado automáticamente)
- Información del dispositivo
- Datos de uso, incluidos registros de las horas en que accedes a nuestros Servicios (pueden recopilarse y usarse únicamente para hacer cumplir el límite de sesiones simultáneas según se describe en nuestros Términos de Servicio)
- Cookies y tecnologías similares
Cómo usamos tus datos
Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar y mantener nuestros Servicios
- Procesar tus transacciones y gestionar tus suscripciones
- Comunicarnos contigo, incluidas las respuestas a tus consultas y la prestación de asistencia al cliente
- Enviarte actualizaciones, material promocional y otra información sobre nuestros Servicios (puedes optar por no recibirlos en cualquier momento)
- Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas funciones
- Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar tu experiencia
- Garantizar la seguridad e integridad de nuestros Servicios
- Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
Fundamentos legales para el procesamiento
Procesamos tus datos personales según los siguientes fundamentos legales:
- Necesidad contractual: Para proporcionarte los Servicios que has solicitado.
- Obligación legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Consentimiento: Cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos con fines específicos.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestros Servicios, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales.
Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, incluidos aquellos necesarios para cumplir con requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos tus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
Compartir tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros Servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico) y que han acordado mantener tus datos confidenciales y seguros.
- Obligaciones legales: Si la ley lo requiere, podemos divulgar tus datos para cumplir con una obligación legal, responder a una solicitud legítima de autoridades públicas o proteger nuestros derechos.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos al nuevo propietario.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera de tu país de residencia, incluidos países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
Tus derechos bajo el RGPD
Si te encuentras en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en tus datos personales.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales.
- Limitación: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.
- Portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales para determinados fines.
- Retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Ejercicio de tus derechos
Para ejercer tus derechos, contáctanos en support@obfusgated.com o abriendo un ticket de soporte nuevo. Podríamos solicitarte verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y entornos de hospedaje seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
Servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por FULL RACK-MNE DOO. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio o servicio de terceros antes de proporcionarles tus datos personales.
Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 18 años. Si te das cuenta de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en support@obfusgated.com o abriendo un ticket de soporte, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Tu uso continuo de los Servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de la nueva Política de Privacidad.
Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctanos en support@obfusgated.com o abriendo un ticket de soporte.
Responsable de Protección de Datos
FULL RACK-MNE DOO ha designado a un Responsable de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de esta Política de Privacidad. Puedes contactar al DPO en support@obfusgated.com.
Autoridad de supervisión
Si eres residente de la Unión Europea y consideras que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de control en tu país.
Cumplimiento legal y aplicación de la ley
Podemos divulgar tus datos personales si la ley así lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). También podemos divulgar tus datos para hacer valer nuestros derechos legales, prevenir daños o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios u otros.
Notificación de brecha de datos
En caso de una brecha de datos que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos a ti y a la autoridad de control correspondiente sin demora indebida, de conformidad con las leyes aplicables.
Usuarios internacionales
Al usar nuestros Servicios, reconoces que tus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera de tu país de residencia, incluidos Montenegro y países dentro de la Unión Europea. Nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas para proteger tus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Retención de datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Minimización de datos
Recopilamos únicamente la cantidad mínima de datos personales necesarios para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad. No recopilamos datos personales innecesarios ni los conservamos durante más tiempo del requerido.
Comunicaciones de marketing
Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento ajustando tu configuración de notificaciones.
No rastrear
Nuestro Sitio Web no responde a señales de No rastrear (Do Not Track). Sin embargo, puedes desactivar ciertos seguimientos como se explica en nuestra Política de Cookies.
Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales según los siguientes fundamentos legales conforme al RGPD:
- Artículo 6(1)(a): Tu consentimiento
- Artículo 6(1)(b): El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato
- Artículo 6(1)(c): Cumplimiento de una obligación legal
- Artículo 6(1)(f): El procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos
Encargado y Responsable del tratamiento
FULL RACK-MNE DOO actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros Servicios. En ciertas circunstancias, los proveedores de servicios externos pueden actuar como encargados del tratamiento en nuestro nombre.
Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Montenegro y de la Unión Europea, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Idioma
Esta Política de Privacidad puede traducirse a otros idiomas. En caso de cualquier inconsistencia, prevalecerá la versión en inglés.
Fecha de vigencia
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de 25 nov 2024.