Política de Privacidad
Aprenda cómo OBFUSGATED protege sus datos. Revise nuestra Política de Privacidad para detalles sobre recopilación, uso, almacenamiento de datos y nuestras obligaciones hacia su privacidad en línea.
Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo INFORMATION SYSTEMS Limited Liability Company (LLC) ("nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa constituida en Ereván, calle Erebuni, edificio 14/1, Armenia que opera OBFUSGATED, procesa sus datos personales. Esta política se aplica a su uso de nuestro sitio web ("Sitio Web"), aplicaciones y cualquier servicio proporcionado por INFORMATION SYSTEMS LLC ("Servicios"), independientemente del dispositivo que use para acceder a ellos.
Definiciones
En esta Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
- "Cuenta": Información personal, información de pago y credenciales utilizadas por los usuarios para acceder a nuestros Servicios.
- "Datos": Toda la información proporcionada al Sitio Web o Servicios.
- "GDPR": Reglamento General de Protección de Datos sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y a la libre circulación de tales datos.
- "Usuario"/"Usuarios": Cualquier tercero que acceda al Sitio Web y/o Servicios.
- "Cookie": Un pequeño archivo de texto colocado en su dispositivo cuando visita ciertas partes del sitio web, utilizado para identificar visitantes recurrentes y analizar sus hábitos de navegación.
Datos que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto (ej. número de teléfono)
- Información de pago (ej. datos de tarjeta de crédito/débito)
- Dirección IP (recopilada automáticamente)
- Tipo y versión del navegador (recopilada automáticamente)
- Sistema operativo (recopilado automáticamente)
- Información del dispositivo
- Datos de uso, incluyendo registros de los tiempos en que accede a nuestros Servicios (puede ser recopilado y utilizado exclusivamente para aplicar el límite de sesión simultánea especificado en nuestros Términos de Servicio)
- Cookies y tecnologías similares
Cómo Usamos Sus Datos
Procesamos sus datos personales para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mantener nuestros Servicios
- Procesar sus transacciones y gestionar sus suscripciones
- Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Enviarle actualizaciones, materiales promocionales y otra información sobre nuestros Servicios (puede darse de baja en cualquier momento)
- Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas características
- Monitorear y analizar el uso y tendencias para mejorar su experiencia
- Asegurar la seguridad e integridad de nuestros Servicios
- Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos
Bases Legales para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales sobre la base de las siguientes bases legales:
- Necesidad Contractual: Para proporcionar los servicios que usted solicitó.
- Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para propósitos específicos.
- Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales.
Retención de Datos
Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos personales, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.
Compartir Sus Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios, de marketing u otros fines comerciales. Mantenemos una estricta política de no compartir datos. Solo podemos compartir sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Terceros confiables que nos ayudan a operar nuestros servicios (ej. procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico) y que han acordado mantener sus datos confidenciales y seguros. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos y solo reciben acceso mínimo a datos necesario para realizar sus servicios.
- Obligaciones Legales: Si es requerido por ley, podemos divulgar sus datos para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas o proteger nuestros derechos.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos al nuevo propietario. Nos aseguraremos de que tal transferencia mantenga el mismo nivel de protección de datos.
Transferencias Internacionales de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia, incluyendo Armenia. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que se apliquen salvaguardas apropiadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Estas salvaguardas incluyen cláusulas contractuales estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros mecanismos de transferencia reconocidos por ley. Realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para asegurar que sus datos personales reciban protección adecuada independientemente de dónde se procesen.
Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos almacenados sobre usted.
- Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en sus datos personales.
- Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales.
- Restricción: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Objeción: Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales para ciertos propósitos.
- Retiro del Consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Ejercicio de Sus Derechos
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en support@obfusgated.com o abra un nuevo ticket de soporte. Podemos requerir que confirme su identidad antes de responder a su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro del tiempo requerido por la ley aplicable.
Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, control de acceso y entornos de hosting seguros. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
No utilizamos cookies de seguimiento, cookies analíticas o cookies publicitarias en nuestro sitio web. No utilizamos servicios de seguimiento de terceros o proveedores analíticos. Las únicas cookies que utilizamos son cookies estrictamente necesarias que son requeridas para la funcionalidad básica de nuestro sitio web, como mantener su sesión y seguridad. Recopilamos datos analíticos anónimos del sitio web sin cookies, pero estos datos nunca se comparten con terceros. Para información más detallada sobre nuestras prácticas de cookies, por favor consulte nuestra Política de Cookies.
Servicios de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad de o controlados por INFORMATION SYSTEMS LLC. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros antes de proporcionarles sus datos personales.
Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 18 años. Si se entera de que un niño nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos en support@obfusgated.com o abra un nuevo ticket de soporte, y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". El uso continuado de los Servicios después de tales cambios constituye la aceptación de la nueva Política de Privacidad.
Oficial de Protección de Datos
INFORMATION SYSTEMS LLC ha designado un Oficial de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento de esta Política de Privacidad. Puede contactar al DPO en office@obfusgated.com:
Autoridad Supervisora
Si cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora correspondiente.
Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley
Podemos divulgar sus datos personales si es requerido por ley o para responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas (ej. tribunal o agencia gubernamental). También podemos divulgar sus datos para hacer cumplir nuestros derechos legales, prevenir daños o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la seguridad de nuestros usuarios u otros.
Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos personales que presente un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos a usted y a la autoridad supervisora correspondiente inmediatamente de acuerdo con las leyes aplicables. Nuestros procedimientos de notificación de violación incluyen contención inmediata, evaluación de riesgo y medidas de recuperación apropiadas para proteger sus datos personales.
Usuarios Internacionales
Al usar nuestros Servicios, reconoce que sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia, incluyendo Armenia. Nos aseguraremos de que se apliquen salvaguardas apropiadas para proteger sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Minimización de Datos
Solo recopilamos la cantidad mínima de datos personales necesarios para cumplir los propósitos especificados en esta Política de Privacidad. No recopilamos datos personales excesivos ni los conservamos por más tiempo del necesario.
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros Servicios. Puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento ajustando sus configuraciones de notificaciones.
No Rastrear
Nuestro sitio web no responde a las señales "No Rastrear". Sin embargo, puede desactivar ciertas funciones de seguimiento, como se describe en nuestra Política de Cookies.
Procesador de Datos y Controlador de Datos
INFORMATION SYSTEMS LLC actúa como controlador de datos para datos personales recopilados a través de nuestros Servicios. En ciertas circunstancias, los proveedores de servicios de terceros pueden actuar como procesadores de datos en nuestro nombre.
Procedimientos Mejorados de Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos personales, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente dentro de 72 horas después de conocer la violación, a menos que la violación probablemente no resulte en riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Si la violación probablemente resultará en alto riesgo para los derechos y libertades de los individuos, también notificaremos inmediatamente a los individuos afectados. Nuestros procedimientos de notificación de violación incluyen contención inmediata, evaluación de riesgo y medidas de recuperación apropiadas.
Registros de Actividades de Procesamiento
Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento de datos, como lo requieren las leyes de protección de datos aplicables. Estos registros incluyen propósitos de procesamiento, categorías de datos personales, destinatarios, períodos de retención, medidas de seguridad y transferencias a terceros países. Estos registros están disponibles para auditorías por autoridades supervisoras y demuestran nuestro cumplimiento de las obligaciones de protección de datos.
Protección de Datos por Diseño y por Defecto
Aplicamos principios de protección de datos por diseño y por defecto para asegurar que la protección de datos esté integrada en nuestros sistemas y procesos desde el principio. Esto incluye configuraciones predeterminadas amigables con la privacidad, minimización de datos, limitación de propósito y medidas técnicas y organizacionales para proteger datos personales durante todo su ciclo de vida.
Gestión Mejorada de Consentimiento
En casos donde nos basamos en consentimiento como base legal para el procesamiento, nos aseguraremos de que el consentimiento se otorgue libremente, específicamente, informadamente y de manera inequívoca. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos en support@obfusgated.com. Mantenemos registros de consentimiento y podemos demostrar que se obtuvo un consentimiento válido. No utilizamos casillas pre-marcadas u otras formas de consentimiento por defecto.
Períodos Específicos de Retención de Datos
Conservamos datos personales por períodos específicos basados en el propósito del procesamiento: datos de cuenta (duración de suscripción más 3 años para cumplimiento legal), datos de pago (7 años para propósitos contables y fiscales), registros de uso (máximo 30 días para optimización del servicio), datos de marketing (hasta retiro del consentimiento), comunicaciones de soporte (3 años para mejora del servicio). Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
Evaluaciones de Impacto de Protección de Datos
Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos (EIPD) para actividades de procesamiento de alto riesgo, incluyendo la introducción de nuevas tecnologías o procesamiento de datos sensibles. Nuestras EIPD identifican y evalúan riesgos para los derechos y libertades de los individuos y aplican medidas apropiadas para mitigar esos riesgos. Revisamos y actualizamos regularmente nuestras EIPD para asegurar cumplimiento continuo.
Contratos de Procesadores de Terceros
Todos los procesadores de terceros que procesan datos personales en nuestro nombre están sujetos a estrictos contratos de procesamiento de datos que aseguran el cumplimiento del GDPR. Estos contratos incluyen obligaciones específicas sobre seguridad de datos, notificación de violación, retención de datos y derechos de los sujetos de datos. Realizamos auditorías regulares de nuestros procesadores para asegurar cumplimiento continuo con estos contratos.
Monitoreo Regular de Cumplimiento
Realizamos monitoreo y auditorías regulares de nuestras actividades de procesamiento de datos para asegurar cumplimiento continuo con las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye capacitación regular del personal sobre protección de datos, revisión regular de nuestras políticas y procedimientos, y evaluación de nuestras medidas técnicas y organizacionales. Documentamos todas las actividades de cumplimiento y mejoras.
Ley Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Armenia, sin consideración a sus disposiciones de conflicto de leyes.
Idioma
Esta Política de Privacidad puede ser traducida a otros idiomas. En caso de conflicto entre la versión en inglés y una versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.
Información de Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, por favor contáctenos en support@obfusgated.com o abriendo un nuevo ticket de soporte.
Fecha de Vigencia
Esta Política de Privacidad es efectiva a partir del 19 sept 2025.